Bandar Lampung, 28 Mei 2025 — Wakil Menteri Dalam Negeri (Wamendagri) Bima Arya Sugiarto memberikan apresiasi atas pelayanan publik di Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Bandar Lampung. Hal ini disampaikan langsung saat kunjungan mendadak (sidak) yang dilakukan pada Rabu (28/05/2025).
Dalam kunjungannya, Wamendagri menyebut Kota Bandar Lampung menunjukkan kemajuan signifikan dalam hal pelayanan publik, khususnya melalui keberadaan MPP yang dinilainya sangat membantu masyarakat dalam mengakses layanan dan administrasi kependudukan.
“Pelayanan bagus. Tadi saya mencoba langsung, bisa secara online maupun offline. Jadi masyarakat yang membutuhkan dokumen kependudukan bisa daftar dan mencetak dari rumah,” ujar Bima Arya Sugiarto didampingi Wali Kota Bandar Lampung, Eva Dwiana.
Selain itu, Wamendagri juga mengapresiasi inisiatif Pemerintah Kota Bandar Lampung dalam menyediakan layanan ambulans gratis selama 24 jam untuk masyarakat.
“Tadi saya sempat melihat ambulans gratis di sekitar Tugu Adipura. Ini sangat membantu masyarakat, terutama dalam kondisi darurat,” tambahnya.
Sementara itu, Wali Kota Bandar Lampung Eva Dwiana menyampaikan terima kasih atas kunjungan Wamendagri yang dilakukannya secara mendadak.
“Kunjungan ini memang tidak direncanakan, Pak Bima langsung datang ke Mal Pelayanan,” ujar Eva Dwiana.
Ia menegaskan komitmen Pemerintah Kota untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan, terutama dalam bidang administrasi kependudukan.
“Pelayanan Disdukcapil ini semuanya gratis. Kami akan terus berinovasi agar pelayanan kepada masyarakat semakin cepat, mudah, dan berkualitas,” tutup Eva.
